Social Media – ein Update zum Status Quo
In einem der letzten Newsletter haben wir erklärt, warum Social Media für HKL wichtig ist. Dieses Mal geht es darum, wie wir unsere Aktivitäten weiterentwickelt haben, welche Ziele wir verfolgen und wie jede und jeder zum Erfolg beitragen kann.
Warum Social Media?
Social Media ist längst kein „Nice-to-have“ mehr, vielmehr ein fester Bestandteil unserer Kommunikation. Denn über Social-Media-Kanäle informieren sich Menschen über Unternehmen und Produkte, tauschen sich über Themen aus oder entdecken potenzielle Arbeitgeber. Wir erreichen darüber Kunden, Partner, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die, die es werden könnten – wie zum Beispiel Talente, die uns als Arbeitgeber kennenlernen wollen. Der Unterschied zu anderen Kommunikationskanälen: Social Media ist direkter, schneller und interaktiver – und damit ein unverzichtbarer Baustein unserer Kommunikation.
Unsere Zielgruppe
Wir fokussieren uns vor allem auf LinkedIn und Instagram. Dort erreichen wir unsere wichtigsten Zielgruppen: Fachkräfte, Partner und Medien auf LinkedIn; junge Talente, Berufseinsteiger und Baumaschineninteressierte auf Instagram. Facebook nutzen wir für die Kommunikation von Marketing- und Produkt-Themen; auf XING veröffentlichen wir unsere Stellenanzeigen sowie unsere Beiträge rund um Personalthemen.
Was wollen wir erreichen?
Wir wollen das Image von HKL weiter festigen und positiv belegen, HKL mit seinen Benefits als attraktiven Arbeitgeber zeigen, den Vertrieb unterstützen, die Reichweite der Wahrnehmung von HKL steigern sowie zur Interaktion mit unserer Kommunikation bzw. unseren Posts motivieren. Mehr Follower bedeuten, dass mehr Menschen unsere Botschaften sehen, mehr Likes, Kommentare und Klicks, dass unser Inhalt/ Content gut aufbereitet und interessant ist.
Den Erfolg messen wir mit KPIs (Key Performance Indicators). Einfach gesagt: Wir messen, wie viele Menschen uns folgen (Follower), wie viele Menschen unsere Postings erreichen (Visibilität) und wie aktiv sie mit unseren Beiträgen umgehen (Engagement-Rate).
Seit Anfang Juli haben wir unseren Social-Media-Auftritt grundlegend überarbeitet – mit dem Ziel, unsere Inhalte moderner, einheitlicher und eingängiger zu gestalten. Dies sorgt für einen höheren Wiedererkennungswert und macht unsere Botschaften klarer und ansprechender.
Neues Erscheinungsbild
Die sogenannten Feeds – also die Übersicht aller Beiträge auf unseren Profilen – sind nun in HKL Farben gestaltet. Jedes Posting trägt klar erkennbare Markenmerkmale und eine Headline direkt auf dem Bild, sodass die Botschaft sofort erkannt wird. Ergänzt wird dies durch abwechslungsreiche Formate wie „Ein Tag mit …“, „HKL lädt ein“, „Neues Center“ und „Starkes Jubiläum“. So gelingt es uns, Inhalte auf einen Blick erfassbar zu machen, Wiedererkennung zu schaffen und gleichzeitig HKL als kompetentes Unternehmen und attraktiven Arbeitgeber zu präsentieren.
Wir messen den Erfolg
Erfolg auf Social Media lässt sich messen – und genau das tun wir regelmäßig. Monatlich werten wir dazu die Performanz unserer Beiträge aus: Welche Posts haben besonders viele Menschen erreicht? Welche Inhalte wurden am meisten gelikt, kommentiert oder geteilt?
Besonders erfolgreiche Postings zeigen uns, was gut funktioniert, und helfen uns, Themen noch gezielter auszuwählen, die Tonalität anzupassen und unsere Inhalte kontinuierlich weiter zu verbessern – denn die Trends auf den Plattformen verändern sich ständig.
Jeder kann mithelfen
Jede Interaktion – ob Like, Kommentar oder Teilen – macht den Unterschied. Wer sich beteiligt, wird damit zum Multiplikator für HKL und trägt dazu bei, dass HKL sichtbarer wird.
Redaktionsplan & Themen
Grundlage ist ein übergreifender Redaktionsplan, der unsere PR- und Marketingthemen sowie Personalthemen aufgreift – ganz im Sinne einer konsistenten Kommunikation.
Wir berichten über spannende Einsätze und Projekte, Maschinenneuheiten, Centereröffnungen, Messeauftritte, Veranstaltungen in den Centern, erfolgreiche Partnerschaften, Jubiläen, besondere Erfolge unserer Kolleginnen und Kollegen, Trainings der HKL AKADEMIE, unser Onboarding und vieles mehr.
Auf diese Weise geben wir einen guten Einblick in unser Unternehmen, stärken unser Image, unterstützen den Vertrieb und positionieren uns als starker Arbeitgeber.
Die verstärkte Social-Media-Arbeit zeigt positive Resultate: Die Sichtbarkeit/ Aufrufe unserer Postings gehen auf allen Plattformen nach oben.
"Über Social Media weisen wir direkt auf unser Stellenangebot hin, um darüber Talente zu gewinnen. Gleichzeitig positionieren wir HKL als starke Arbeitgebermarke mit unseren Werten und den vielen Benefits, die unser Unternehmen bietet."
Birte Radiszewski, Teamleitung Active Sourcing & HR Social Media
"Social Media ist kein Selbstzweck, sondern ein wichtiges Werkzeug, um HKL erfolgreich nach außen zu präsentieren, Kundenbeziehungen zu stärken und den Vertrieb zu unterstützen. Mit dem neuen Auftritt, klaren Zielen und der Unterstützung von uns allen sind wir auf einem sehr guten Weg."
Ulf Böge, Ressortleiter Unternehmenskommunikation