Neuerungen im Online-Shop

Mit den kürzlich eingeführten Funktionen „Click & Collect“ und der „Verfügbarkeitsprüfung“ sowie neuen Produkten im Online-Baushop verbessern wir unseren Online-Shop weiter.

Wir möchten Ihnen einen kurzen Überblick darüber geben, warum diese Neuerungen so wertvoll sind.

In jedem Fall begegnen wir dem Bedarf unserer Kunden nach mobiler Bestellung und nach mehr Auswahl – so wird das Kundenerlebnis noch besser.

Durch die Kombination von Onlineund Offline-Shopping schaffen wir eine nahtlose Einkaufserfahrung, die hilft, die Kundenbindung zu stärken, und gleichzeitig weitere Absatzmöglichkeiten mit sich bringt.

Click & Collect

Kunden, die den „Click & Collect“- Service nutzen, kommen zur Abholung in unsere Center, was die Chance auf zusätzliche Geschäfte vor Ort erhöht.

Wir bieten unseren Kunden eine höhere Flexibilität, denn sie können ihre Bestellungen rund um die Uhr online aufgeben und den Abholzeitpunkt für sich passend wählen. Dies spart Zeit und gibt ihnen die Freiheit, ihre Einkäufe nach ihrem eigenen Zeitplan zu erledigen.

Zudem können die Kunden sicher sein, dass die gewünschten Produkte bereitstehen, wenn sie zur Abholung kommen.

Das erspart Wartezeiten und Unsicherheiten, die mit dem Versand verbunden sein können.

Auch tragen wir mit „Click & Collect“ zur Reduzierung von Verpackungsmaterial und Transportemissionen bei, da die Produkte direkt in unseren Geschäften abgeholt werden.

Verfügbarkeit

Mit der Neuerung „Verfügbarkeitsprüfung“ können Kunden einfach und bequem online einsehen, ob die benötigten Produkte in einem ausgewählten HKL Center verfügbar sind.

Dieser Service schafft Transparenz und zeigt unseren Kunden, dass wir ihre Bedürfnisse verstehen und sie ernst nehmen.

Kundenbindung

Das wiederum führt zu einer stärkeren Bindung und höheren Loyalität unserer Kunden – ein klares Plus.

Verkehrszeichen

Kunden können ab sofort ihren gesamten Bedarf an Baustellenschildern bei uns decken.

Dank praktischer Filter und Suchbegriffe sind diese Schilder schnell und einfach zu finden – das neue System bietet auch einen Vorteil für unseren stationären Verkauf, denn es kann hervorragend als Nachschlagewerk genutzt werden, um beispielsweise schnell die korrekte Artikelnummer zu ermitteln.