HKL führt Business Continuity Management (BCM) System ein

Hackerangriffe sind eine große Gefahr und treffen immer mehr Unternehmen. Allein im Jahr 2023 wurden über 58 deutsche Unternehmen Opfer einer Cyberattacke, die Dunkelziffer ist sicher um einiges höher.* Darum haben wir vor gut einem Jahr begonnen, ein Business Continuity Management (BCM) System (deutsch: Geschäftsfortführung) einzuführen.

Es wurden Strategien und Handlungsanweisungen sowie präventive Maßnahmen für den Ernstfall getroffen, diese möchten wir hier vorstellen.

Notfallkisten

An allen Standorten werden BCM Notfallkisten bereitgestellt. Diese enthalten alle notwendigen Unterlagen und Handlungsanweisungen, um den Geschäftsbetrieb auch ohne zentrale IT, Warenwirtschafts- oder Buchungssysteme fortführen zu können. Dies gilt sowohl für das Mietgeschäft als auch für den Baushop und den Service.

Strategien

Es wurden Strategien entwickelt, um a) Notfallszenarien möglichst zu verhindern und b) im Ernstfall schnell wieder einen geordneten Betriebsablauf herzustellen.

Dazu gehört die schnelle Wiederbereitstellung von Kommunikationsmitteln wie E-Mail und gemeinsamen Speicherorten wie Sharepoint.

Falls erforderlich, können temporär neue Systeme genutzt werden, bis die eigentliche HKL Umgebung wieder einsatzbereit ist. Betriebskritische Daten aller Abteilungen werden zyklisch in sicheren Drittsystemen gesichert, um im Falle eines IT-Ausfalls schnell wieder Zugriff auf wichtige Informationen wie Kunden- und Lieferantendaten, Teilelisten und Warenbestände zu haben. Die Wiederherstellung des Infor ERP LN-Systems und anderer zentraler IT-Komponenten ist ein wesentlicher Fokus.

Fahrplan

Im Falle einer Krisensituation ist es wichtig, möglichst schnell wieder in den normalen Geschäftsbetrieb zurückzukehren. Dazu gehört auch die Nachbuchung von Miet- und Verkaufsaufträgen sowie die Buchung von Rechnungen für die Bilanzrichtigkeit.

Kritische Prozesse, wie monatliche Gehaltszahlungen und die Begleichung von Rechnungen, wurden analysiert und Lösungsszenarien für den Notfall entwickelt und vorbereitet. Damit diese Prozesse schnellstmöglich durchgeführt werden können, haben wir einen Fahrplan entwickelt.

Das BCM zielt darauf ab, im Krisenfall klare und funktionierende Handlungsstrategien befolgen zu können. Wir befinden uns auf einem guten Weg, der den Geschäftsbetrieb unabhängig von unvorhersehbaren Ereignissen sicherstellt.

BCM soll helfen, im Krisenfall einen reibungslosen Fortbestand des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten und damit die Wettbewerbsfähigkeit von HKL nachhaltig zu erhöhen.

*Quelle: CSO online Deutschland.